[Portrait] - Parole d’experte !

A l'occasion de la fête des assistantes, découvrez le portrait inspirant de Christine SBROCCO, Assistante Santé Sécurité & Excellence Opérationnelle chez Brézillon.

Arrivée au sein du Groupe il y a 12 ans, elle nous parle de son métier et nous partage ses défis et ses fiertés.

• Qu’est-ce qui t’a amenée à choisir le métier de l’assistanat ?  Un hasard ou une vocation ?

J’ai toujours eu un attrait pour l’organisation, la gestion et le soutien aux équipes, c’est pourquoi j’ai choisi de me former dans ce domaine en obtenant un BTS Assistante de Direction.

C’est une vocation pour moi, car j’ai toujours su que je voulais exercer un métier alliant rigueur, polyvalence et relationnel.

• À quoi ressemble une journée type pour toi ? Y a-t-il vraiment une routine ou chaque jour est-il un nouveau défi ?

Ma journée type est à la fois structurée et dynamique, combinant des tâches récurrentes comme la gestion des dossiers Accident du Travail/Maladie professionnelle et incidents, le suivi des indicateurs et des imprévus (gestion d’un Accident du Travail) liés aux enjeux de sécurité.

Chaque jour apporte son lot de défis, rendant la mission aussi variée qu’essentielle à la sécurité de tous.

• Quelles sont les compétences indispensables pour être une assistante au top aujourd’hui ?

Une assistante au top doit être organisée, maîtriser les outils numériques, bien communiquer et faire preuve de discrétion. Autonome, réactive et adaptable, elle sait gérer les priorités, anticiper les besoins et travailler en équipe tout en restant efficace face aux imprévus.

• Avec la digitalisation, comment ton métier évolue-t-il ?

Avec la digitalisation, le métier d’assistante devient plus autonome et stratégique. L’automatisation simplifie certaines tâches administratives permettant de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée comme l’analyse de données. La maîtrise des outils numériques et l’adaptabilité sont désormais essentielles.

• Un exemple de défi ou de réussite qui t’a rendu fière ?

L’organisation d’un évènement important dans un délai très court. Il a fallu gérer les imprévus de dernière minute et assurer une logistique sans faille. Tout s’est déroulé parfaitement et voir la satisfaction des participants ainsi que la reconnaissance de mon équipe a été une véritable fierté. Aider, anticiper et faciliter le travail des autres me donne un vrai sentiment d’accomplissement.

Lors de cet événement, en complément de la coordination des intervenants, j’ai co-animé un atelier de la santé sur les troubles musculo squelettiques. L’atelier a été très apprécié par les Compagnons, qui ont pu apprendre des pratiques simples pour améliorer leur bien-être au quotidien dans leur travail.

• Quelle est l’idée reçue sur ton métier que tu aimerais (enfin !) casser ?

L’idée reçue à casser est que le métier d’assistante serait simplement administratif et répétitif. En réalité, c’est un poste clé, nécessitant autonomie, prise d’initiative et une forte capacité à gérer des responsabilités diverses, avec un impact direct sur l’efficacité et l’organisation de l’entreprise.